El presente documento establecerá los términos y condiciones de uso para el Usuario del Equipo, incluyendo todos los servicios, productos, páginas web, aplicaciones, software, hardware y dispositivos propiedad de HAPPINSS MEXICO, S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo en conjunto se les denominará como la “Plataforma”).
Este documento es un acuerdo legal vinculante entre usted, el Usuario y HAPPINSS MEXICO, S. DE R.L. DE C.V. (“HAPPINSS”, “COMPAÑÍA”, “NOSOTROS”).
HAPPINSS se reserva el derecho para modificar, actualizar o remplazar éstos términos y condiciones, a su discreción en cualquier momento; sin embargo el Usuario será siempre advertido de cualquier cambio mediante aviso en la siguiente página web (https://www.happinss.net/terminos-y-condiciones/). Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente dicha página web.
El usuario deberá aceptar los términos y condiciones para hacer uso de la Plataforma; si no está de acuerdo con ellos no deberá hacer uso de la misma.
El Usuario reconoce que la Plataforma puede incluir productos, hardware o dispositivos provistos por terceros, por lo que pueden estar sujetos a sus propios términos y condiciones.
Finalidad de la Plataforma
La Plataforma de HAPPINSS tiene como finalidad apoyar a las Organizaciones y a sus colaboradores en la identificación, análisis, seguimiento y atención de factores de riesgo psicosocial, bienestar emocional y entorno organizacional, incluyendo el cumplimiento de obligaciones normativas aplicables, tales como la NOM-035-STPS-2018 y disposiciones análogas.
La Plataforma no sustituye el diagnóstico, tratamiento o atención médica o psicológica profesional. Los resultados, indicadores y planes de seguimiento generados por la Plataforma —incluyendo aquellos apoyados por herramientas de inteligencia artificial— constituyen apoyo informativo y de gestión, y no deben interpretarse como un diagnóstico clínico. Si usted requiere atención médica o psicológica, consulte a un profesional de la salud.
Los resultados y estadísticas de la Plataforma están basados en instrumentos de referencia reconocidos (incluyendo, en su caso, las Guías de Referencia de la NOM-035-STPS-2018) y en metodologías propias de HAPPINSS; no obstante, constituyen estimaciones sujetas a las limitaciones propias de cualquier instrumento de evaluación.
Restricciones y reglas de uso
Mujeres embarazadas y/o personas que sufran o sean propensas a algún padecimiento o enfermedad, tales como epilepsia, afecciones cardiacas o que usen marcapasos, etc., no deberán hacer uso de ésta Plataforma bajo ninguna circunstancia.
Las personas que se encuentren bajo prescripción médica o estén haciendo uso de algún fármaco deberán consultar a su médico antes de hacer uso de ésta aplicación.
La Plataforma no deberá ser usada bajo la influencia de bebidas alcohólicas o cualquier tipo de sustancia psicotrópica, ya sean legales o ilegales.
El Usuario no deberá hacer uso de la Plataforma mientras conduce un vehículo automotor y/o mientras se encuentre operando maquinaria peligrosa.
El Usuario deberá estar siempre sentado o acostado al hacer uso de los dispositivos, Equipo, y demás relacionado con la Plataforma.
El Usuario no deberá realizar modificaciones, alteraciones o descargar contenido propio a la Plataforma (Equipo, los servicios, productos, páginas web, aplicaciones, software, hardware, dispositivos, etc.), sin autorización expresa de HAPPINSS.
El Usuario está de acuerdo en utilizar la Plataforma de conformidad a los presentes términos y condiciones y a cualquier ley aplicable, así como seguir las indicaciones e instrucciones de uso de cualquier producto, hardware o dispositivos relacionados con la Plataforma.
HAPPINSS será el único autorizado a realizar a discreción modificaciones y/o alteraciones a la plataforma, así como a eliminar contenido en cualquier momento y por cualquier razón que considere conveniente.
Privacidad del Usuario
El tratamiento de los datos personales del Usuario, incluyendo datos personales sensibles relacionados con bienestar psicológico, salud mental y factores de riesgo psicosocial, se rige por el Aviso de Privacidad de HAPPINSS, disponible en https://www.happinss.net/aviso-de-privacidad/, el cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
HAPPINSS podrá identificar y vincular los resultados, evaluaciones y demás información derivada del uso de la Plataforma con el Usuario correspondiente, en la medida en que resulte necesario para la prestación de los Servicios, incluyendo la generación de casos, planes de seguimiento y reportes individuales, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad y con las medidas de confidencialidad y control de acceso ahí descritas.
Cuando HAPPINSS emplee herramientas de inteligencia artificial de terceros para generar análisis, recomendaciones o planes de acción, la información enviada a dichos proveedores se limitará a un identificador interno de la Plataforma asociado al Usuario, sin incluir su nombre, correo electrónico u otros datos de contacto directamente identificables. La vinculación entre dicho identificador y la identidad del Usuario se conserva exclusivamente dentro de la infraestructura de HAPPINSS, conforme a las medidas de seguridad descritas en el Aviso de Privacidad.
En virtud de lo anterior, el Usuario no podrá ni deberá utilizar la Plataforma bajo la identidad o el número de empleado de otra persona, ya que esto entorpecería el tratamiento correcto de los datos y resultados de la Plataforma, incluyendo su seguimiento individual.
Las Organizaciones que contraten los Servicios de HAPPINSS únicamente tendrán acceso a información agregada o grupal de sus colaboradores, salvo que el propio Usuario autorice expresamente la revelación de su información individual, conforme a los mecanismos y condiciones previstos en el Aviso de Privacidad.
Deslinde de responsabilidad
Es responsabilidad del Usuario instalar y operar el software, hardware o cualquier equipo relacionado con la Plataforma, así como su conexión a internet. El Usuario acepta los riesgos derivados del uso de redes abiertas.
HAPPINSS no se hace responsable por errores o problemas derivados del mal funcionamiento o fallas de cualquier red o de internet ajenas a su control.
El Usuario reconoce que, al usar la Plataforma, los datos, información y resultados se transmiten y almacenan a través de servidores propios o de terceros proveedores de infraestructura, conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad, y que HAPPINSS implementa las medidas de seguridad razonables descritas en dicho documento.
El Usuario asume los riesgos derivados del uso indebido, contrario a estos Términos, de los productos, equipo, aplicaciones, software, hardware o dispositivos relacionados con HAPPINSS. Esta sección no exime a HAPPINSS de su responsabilidad respecto de la correcta prestación de los Servicios contratados, incluyendo la operación de los procesos de seguimiento y gestión de casos de riesgo psicosocial descritos en la Plataforma, conforme a la legislación aplicable.
En ningún caso HAPPINSS, o cualquier distribuidor relacionado, será responsable por robo, accidente, o daños directos o indirectos derivados del mal uso de la Plataforma o de cualquier circunstancia que contravenga lo estipulado en estos Términos y Condiciones.
Propiedad intelectual
El Usuario reconoce que HAPPINSS tiene la propiedad y todos los derechos sobre las marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, obras artísticas, pictóricas o de dibujo, arte aplicado, y/o patentes, relacionadas con la Plataforma, y que los mismos se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional aplicable en cuanto a propiedad intelectual e industrial.
El acceso por parte del Usuario a la Plataforma no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos, por lo que queda prohibido para el Usuario, vender, otorgar licencias, rentar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, publicar, almacenar, adaptar, editar, o crear derivados de cualquier contenido perteneciente a la Plataforma, sin el consentimiento expreso de HAPPINSS.
Jurisdicción
En caso de cualquier controversia el Usuario renuncia al fuero que por razón de su domicilio le pudiere corresponder, y se somete a la jurisdicción de los Tribunales del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco. Acotando que si quisiera hacer uso del derecho que contempla el Artículo 1784 del Código Civil del Estado, para ello serán competentes los tribunales Civiles del Primer Partido Judicial de Jalisco.
Divisibilidad
Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y HAPPINSS con respecto al uso de la Plataforma. Si se determina que alguna disposición de estos términos y condiciones no se puede hacer cumplir o es inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos y Condiciones permanezcan en pleno vigor y sean exigibles.
Última actualización: 28 de junio de 2022